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Häufig gestellte Fragen
Wir empfehlen Ihnen, Ihre übliche Schuhgröße zu wählen. Unsere Schuhe können sich anfangs etwas eng anfühlen, weiten sich aber nach einigen Tagen Tragezeit um etwa eine halbe Größe. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen und für zusätzlichen Komfort eine Lammfell-Einlegesohle einzulegen.
Es ist völlig normal, wenn Ihre Zehenspitze die Schuhspitze leicht berührt. Wir empfehlen dies sogar bei der ersten Anprobe. Da sich das Leder nach dem Tragen um etwa eine halbe Größe dehnt, ist es ideal, mit einer etwas engeren Größe zu beginnen. Unbequem sollte der Schuh jedoch niemals sein!
Wir empfehlen, die Schuhe einige Stunden in einer sauberen Umgebung zu tragen – idealerweise morgens, wenn die Füße weniger geschwollen sind –, um ein Gefühl für Passform und Tragekomfort zu bekommen.
Sie können unsere Schuhe in unserem Lager in Putten (NL), in unserem Showroom in Riebeek Kasteel (SA) oder auf der Oranjezicht City Farm in Kapstadt anprobieren. Alternativ können Sie auch einen unserer Händler weltweit besuchen. Standorte finden Sie hier: /pages/contact#locations
Unsere ROF-Einlegesohlen sind nicht herausnehmbar, aber unsere Sohlen sind flach, sodass Sie Ihre eigene Einlegesohle über die vorhandene legen können.
Wir bemühen uns, alle Größen vorrätig zu haben. Sollte Ihre Größe dennoch nicht verfügbar sein, geben wir unser Bestes, sie innerhalb von drei Wochen für Sie bereitzustellen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail. Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Deshalb vermeiden wir Überproduktion und stellen nur so viel her, wie nötig ist, um Abfall zu reduzieren.
Verleihen Sie Ihren ROF-Schuhen eine persönliche Note, indem Sie bis zu 5 Buchstaben oder Zahlen auf jeden unteren Riemen gravieren lassen. Ob Initialen, ein Spitzname oder ein bedeutungsvolles Zitat – machen Sie Ihre Schuhe zu echten Unikaten und lassen Sie sie Ihre Geschichte erzählen.
Um das Einlaufen zu beschleunigen, tragen Sie Ihre ROF-Schuhe so oft wie möglich. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen dabei helfen:
- Tragen Sie sie für kurze Zeit im Haus auf einer sauberen Oberfläche.
- Die oberen Schnallen sollten in den ersten Tagen offen bleiben.
- Ob mit dicken Socken oder ohne – die Wärme macht das Leder weicher.
Je öfter Sie sie tragen, desto schneller passen sie sich Ihren Füßen an und werden zu Ihrem bequemsten Paar Schuhe!
ROF-Stiefel sind weltweit über unseren Shop erhältlich. Da monatlich nur eine begrenzte Anzahl an ROF-Stiefeln produziert wird, finden Sie uns nicht in großen Kaufhäusern. Uns ist es jedoch sehr wichtig, unseren (internationalen) Kunden die Möglichkeit zu geben, die Stiefel anzuprobieren und zu fühlen. Deshalb haben wir die unten aufgeführten Händler für Sie sorgfältig ausgewählt, damit Sie den ROF-Style erleben können.
SPANIEN
- Ibiza Code Figuera D´Indi – Carretera Sta Eulalia, Km 2,5, 07819 Jesús, Ibiza
- Pachulí – Carrer del Brosolí, 4, local 2, 08003 Barcelona, Spanien
SCHWEDEN
- Verkstan – Södra kyrkogatan 5, 621 56 Visby
NIEDERLANDE
- Herenstraat 13A, 1015 BX, Amsterdam
Um einen privaten Mess- und Anprobetermin in unserem Lager in Putten (Niederlande) zu vereinbaren, kontaktieren Sie julia@rof-style.com
SÜDAFRIKA
- Deus Café — 140 Main Rd, Hout Bay, 7806, Kapstadt
- The Strangers Club — 1 Braemar Rd, Green Point, 8005, Kapstadt
- Oranjezicht Markt (OZCF) — Haul Road, Granger Bay Blvd, Victoria & Alfred Waterfront, 8001 (Jeden Samstag und Sonntag 08:00 – 14:00 Uhr)
- ROF Showroom – Shortstreet 5, Riebeek Kasteel (Mittwoch – Sonntag 09:00 – 16:00)
Um einen privaten Mess- und Anprobetermin in unserem Showroom in Riebeek Kasteel (Südafrika) zu vereinbaren, kontaktieren Sie laura@rof-style.com.
Sie möchten ROF-Style-Händler werden? Kontaktieren Sie laura@rof-style.com
Die Schuhe von ROF-Style werden in Südafrika von Hand gefertigt, wo wir über ein Team erfahrener Handwerker verfügen. Jeder Schuh wird von uns in Südafrika und von unserem Team in den Niederlanden sorgfältig geprüft und verpackt, bevor er in die ganze Welt versendet wird.
Die Herstellung eines Paares ROF-Schuhe dauert etwa zwei Wochen, abhängig von Faktoren wie der Sonneneinstrahlung zum Trocknen. Jedes Paar Schuhe wird sorgfältig von Hand gefertigt.
Klicken Sie hier für weitere Informationen zu unserem langsamen Herstellungsverfahren.
Ja! Unsere Schuhe sind aus pflanzlich gegerbtem Leder (innen und außen) gefertigt und haben eine Lederinnensohle. Dadurch sind sie atmungsaktiv und bieten in jeder Jahreszeit hohen Tragekomfort. Wir tragen sie den ganzen Sommer über barfuß! Die Gerbstoffe im Leder tragen zur Regulierung des Fußklimas bei und verhindern so Fußgeruch, selbst nach langem Tragen und sportlicher Betätigung.
Bedenken Sie jedoch, dass Leder und Wasser keine gute Kombination sind. Halten Sie die Lederwaren daher am besten trocken und behandeln Sie sie mit Imprägnierspray, wenn Sie Regen erwarten.
Wir arbeiten daran und freuen uns riesig darauf! Bleiben Sie auf dem Laufenden und erhalten Sie exklusive Neuigkeiten zu ROF-Spielen für Kinder, indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Folgen Sie uns auch in den sozialen Medien, um keine Neuerscheinung zu verpassen!
Unsere Stiefel werden aus pflanzlich gegerbtem Leder hergestellt, wobei ein natürliches Gerbverfahren mit organischen Materialien und pflanzlichen Gerbstoffen zum Einsatz kommt. Dieses Verfahren sorgt dafür, dass das Leder robust, atmungsaktiv und charaktervoll bleibt und mit der Zeit eine wunderschöne Patina entwickelt.
Da unser Leder von freilaufenden Kühen stammt, können kleine Narben oder Zeckenbisse – Spuren eines Lebens in der freien Natur – sichtbar sein. Im Gegensatz zu Leder aus Massentierhaltung erzählt dieses Leder eine authentische Geschichte.
Wir bemühen uns, alle unsere Materialien direkt hier in Südafrika zu beziehen. Das ist nicht immer einfach, aber wir setzen uns dafür ein, regional zu bleiben – wir unterstützen erfahrene Handwerker und verwenden Materialien, die unsere Heimat widerspiegeln.
Anfangs mag sich das Leder etwas steif anfühlen – das liegt daran, dass wir im Gegensatz zu chromgegerbtem Leder keine Chemikalien zur künstlichen Weichmachung verwenden. Aber keine Sorge, schon nach einem Tag werden Sie den Unterschied spüren. Die Schuhe passen sich mit der Zeit Ihren Füßen an und werden weicher, bequemer und einzigartig.
Unsere Schuhe sind dank ihrer breiten Zehenbox und verstellbaren Riemen für die meisten Füße geeignet. Sie passen sich mit der Zeit Ihrer Fußform an und sind daher ideal bei hohem Fußgewölbe und Hallux valgus. Unsere Gründerin selbst suchte jahrelang nach bequemen Schuhen, die ihren Ballen nicht schmerzten. Dies war einer der Gründe, warum sie ROF gründete. Aufgrund ihrer natürlichen Passform und Anpassungsfähigkeit werden unsere Schuhe sogar von einigen Orthopäden empfohlen. Bei kleineren Füßen kann eine Einlegesohle für einen besseren Halt sorgen.
Obwohl uns die Möglichkeiten von Lederalternativen faszinieren, bieten wir keine veganen Lederschuhe an, da die meisten veganen Materialien unsere Qualitäts- und Langlebigkeitsstandards nicht erfüllen. Viele enthalten Kunststoffe wie PVC und PU, deren Herstellung umweltschädlich ist. Unser pflanzlich gegerbtes Leder wird mit Baumrinde und natürlichen Gerbstoffen gegerbt und ist somit die organischste und umweltfreundlichste Gerbmethode. Wir glauben an die Devise: Weniger kaufen, dafür bewusst auswählen und länger tragen – Schuhe, die mit der Zeit immer schöner werden und vererbt werden können.
Ja! Das leise Knistern ist bei pflanzlich gegerbtem Leder völlig normal und verschwindet mit der Zeit, wenn die Stiefel eingetragen sind. Falls Sie den Prozess beschleunigen möchten, versuchen Sie diesen schnellen Trick:
- Bestreuen Sie die Riemen und die Innenseite der Stiefel mit etwas Babypuder oder Maisstärke.
- Verteile es gleichmäßig, dann wird der Ton leiser.
Ganz und gar nicht! Obwohl sie wie robuste Arbeitsstiefel aussehen (Stahlkappen und dicke Sohlen), sind ROF-Schuhe auf Langlebigkeit ausgelegt, ohne dabei unnötig schwer zu sein. Sie werden überrascht sein: Ein Tankwa-Stiefel in Damengröße 38 wiegt nur 555 g und ist damit leichter als Dr. Martens.
Obwohl ROF-Schuhe nie hundertprozentig wasserdicht sind, bietet unser Imprägnierspray zusätzlichen Schutz an Regentagen. Wir empfehlen die Anwendung bei erwartetem Regenwetter.
In den ersten drei Wochen sollten Sie Ihre Schuhe möglichst trocken halten, damit sich das Leder an Ihren Fuß anpasst. Nässe kann in dieser Zeit die Form beeinträchtigen. Sollten die Schuhe nach der ersten Zeit doch einmal nass werden, lassen Sie sie einfach an der Luft trocknen und pflegen Sie sie anschließend mit Lederpflege, um sie in optimalem Zustand zu erhalten.
Sollten Ihre ROF-Schuhe beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rof-style.com . Wir helfen Ihnen, den Schaden zu beurteilen und beraten Sie zu den besten Reparaturmöglichkeiten.
Da jedes Paar personalisierter Schuhe individuell für Sie angefertigt wird, können wir diese Artikel leider nicht zurücknehmen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Größe und Designauswahl vor der Bestellung noch einmal zu überprüfen. Bei Fragen können Sie sich gerne vor der Bestellung an uns wenden.
Der Versand innerhalb der Benelux-Staaten und Südafrikas ist kostenlos. Bei internationalen Bestellungen werden die Versandkosten automatisch im Warenkorb berechnet. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Ja, wir bieten südafrikanischen Kunden über PayJustNow Ratenzahlungen an, mit denen Sie in 3 zinslosen Raten zahlen können. Alternativ bieten wir auch Klarna als Zahlungsoption an, wodurch Sie flexibler bezahlen können.
Wir können Ihre Bestellung ändern, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@rof-style.com .
Sie können Ihre Bestellung anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rof-style.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Sollten Ihre ROF-Schuhe beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@rof-style.com . Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung bei. Wir prüfen den Fall und entscheiden, ob ein Garantieanspruch besteht.
Bei ROF-Style konzentrieren wir uns auf die Herstellung zeitloser, hochwertiger Schuhe, die ihren Preis das ganze Jahr über wert sind. Wir bieten keine Rabatte oder Sonderangebote an, veranstalten aber ein- bis zweimal jährlich Musterverkäufe. Diese Schuhe können kleinere Unvollkommenheiten wie Narben oder Falten im Leder aufweisen, aber wir sind überzeugt, dass sie ein neues Zuhause verdienen. Schließlich handelt es sich um ein handgefertigtes Naturprodukt!
Für Rücksendungen oder Umtausch senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an returns@rof-style.com . Wir senden Ihnen dann das Rücksendeformular und weitere Anweisungen zu.
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung Ihres Pakets. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und sämtliches Zubehör sowie die Originalverpackung enthalten. Bitte vermeiden Sie es, den Originalkarton mit Klebeband zu verschließen: Verwenden Sie stattdessen eine Tüte oder Papier, um ihn während des Rückversands zu schützen.
Für die Verpackung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 Rand / 5 Euro von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir das Produkt und bearbeiten Ihre Erstattung innerhalb von 7 Tagen, sofern alles in Ordnung ist.
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